Politique de retour & de remboursement – BloomLov

Chez BloomLov, chaque création est faite main avec amour. Nous espérons qu’elle vous apportera autant de joie que nous avons eu à la créer. 💕

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, certains articles portés ou personnalisés ne peuvent pas être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable à BloomLov.

Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après acceptation du retour.

Procédure

Pour initier un retour, merci de nous contacter à : contact@bloomlov.com en indiquant :

Numéro de commande

Nom et prénom

Produit concerné

Nous vous indiquerons l’adresse de retour et les instructions à suivre

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“Chaque bijou est une petite pièce unique. Merci de votre compréhension et de votre bienveillance envers notre travail artisanal ”