Conditions de vente – BloomLov

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via la boutique en ligne BloomLov.
En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Informations sur l’entreprise

Entreprise : BloomLov

Statut juridique : Micro-entreprise (auto-entrepreneur)

Exploitant : LAHOURI Leyna 

Adresse : 11 rue du château - 06300 Nice

SIRET : 97946221500018

Email : contact@bloomlov.com

3. Produits

Les articles proposés (porte-clés, charms de téléphone, bijoux de sac, bouchons anti-poussière décoratifs, etc.) sont faits main en France.
Chaque création étant artisanale, de légères variations peuvent exister, ce qui rend chaque pièce unique.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€).
BloomLov étant une micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293 B du CGI.

5. Commande

La commande est confirmée après paiement complet.
BloomLov se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

6. Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.
BloomLov n’est pas responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation & retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur imputable à BloomLov).

9. Garanties

BloomLov garantit que ses créations sont conformes à leur description.
Toute réclamation doit être envoyée par email à contact@bloomlov.com.

10. Sécurité et utilisation des produits

Les créations BloomLov sont des accessoires décoratifs destinés à un usage esthétique.
Ils ne sont pas des jouets et sont strictement déconseillés aux enfants de moins de 12 ans en raison de la présence de petites pièces (perles, grelots, attaches, etc.).

BloomLov ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des produits ou de dommage résultant d’une manipulation inadaptée.

Nos articles sont conçus pour un usage décoratif uniquement et doivent être manipulés avec précaution.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.